Suppression des données

MODAHSPACE permet aux utilisateurs de demander la suppression ou l’anonymisation de leurs données personnelles liées à l’utilisation de la plateforme.

Données concernées

Les données concernées par une demande de suppression peuvent inclure :

• les informations de compte ;
• le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail ;
• l’historique de commandes ;
• les messages de support ;
• les références de paiement non sensibles ;
• les identifiants techniques ou analytiques associés à l’utilisation du service.

Comment demander la suppression

Pour demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter par l'un des canaux suivants :

Informations à fournir

Veuillez indiquer dans votre demande :

• votre nom ou identifiant de compte ;
• le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail utilisé sur la plateforme ;
• la nature exacte de votre demande (suppression, anonymisation ou rectification).

Délai de traitement et limites

MODAHSPACE analysera votre demande et procédera au traitement dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales, comptables, fiscales, de sécurité ou de prévention de la fraude applicables.

Certaines données peuvent être conservées lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale, résoudre un litige, prévenir une fraude ou sécuriser la plateforme.