Conditions Générales de Vente

MODAH Space commercialise des abonnements numériques à durée déterminée (streaming, gaming, productivité) ainsi que des accès à des espaces partagés proposés par des membres de notre communauté (Marketplace Vendeurs). Tous les produits affichés sont disponibles aux visiteurs sans nécessité de connexion préalable. Les prix sont exprimés en francs CFA (XAF) et sont susceptibles d'évoluer sans préavis, sauf pour les commandes déjà confirmées.

Une commande est considérée comme valide uniquement après confirmation de paiement côté serveur. Les paiements sont traités via Fapshi (MTN Mobile Money, Orange Money) ou tout autre moyen de paiement proposé sur la plateforme. MODAH Space se réserve le droit de suspendre ou annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'identité incorrecte ou d'anomalie technique. Dans ce cas, le remboursement intégral est initié dans les 48 heures ouvrées.

La livraison des abonnements s'effectue de manière digitale, via votre espace client, e-mail ou WhatsApp, selon le produit commandé. Le délai de livraison est immédiat à instant après confirmation de paiement. En cas de délai exceptionnel, un conseiller MODAH Space vous contactera sous 2 heures. MODAH Space ne vous demandera jamais votre mot de passe personnel lors d'une livraison.

Les abonnements vendus sur MODAH Space sont destinés à un usage personnel. Toute revente non autorisée, partage abusif au-delà des conditions du fournisseur, chargeback frauduleux ou tentative de manipulation du système de paiement peut entraîner la résiliation immédiate du compte, le blocage des commandes en cours et, si nécessaire, un signalement aux autorités compétentes du Cameroun et à l'international.

Les membres de la communauté MODAH Space peuvent proposer des espaces partagés sur notre marketplace. MODAH Space vérifie chaque annonce avant publication et prélève une commission de 30% sur chaque transaction réussie. Les 70% restants sont reversés au vendeur après confirmation de la vente. MODAH Space n'est pas responsable des informations erronées fournies par un vendeur, mais met tout en œuvre pour garantir la qualité de chaque annonce validée.

Notre politique de remboursement complète est disponible sur notre page dédiée. En résumé : les remboursements sont accordés dans les 24h si l'accès n'a pas été activé ou si le service est défaillant. Une fois l'accès utilisé, aucun remboursement ne peut être accordé sauf défaillance technique avérée de notre part.

Ces conditions sont régies par le droit camerounais. Pour toute réclamation ou litige, vous pouvez nous contacter en priorité par WhatsApp afin d'une résolution amiable. En cas de désaccord persistant, les tribunaux compétents du Cameroun seront saisis.

• WhatsApp+237 657 565 639
• E-mailcontact@modahspace.com